Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Noetta Oy (jäljempänä "me" tai "Noetta") käsittelee henkilötietoja verkkosivustollaan noetta.fi sekä sovelluksessa app.noetta.fi. Sovellus sisältää julkisen ajanvarauslomakkeen, asiakkaille tarkoitetun itsepalveluosion (esim. omien ajanvarauksien hallinta) sekä Noetan henkilökunnan ja yhteistyökumppaneiden työkalut kenttätyön, asiakaskäyntien ja reittien ohjaukseen. Käsittelyssä noudatetaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalakia.
1. Rekisterinpitäjä
Noetta Oy (Y-tunnus 2861974-5)
Höyläämötie 8, 90820 Oulu
Sähköposti: info@noetta.fi
Puhelin: 044 980 7025
2. Mitä tietoja keräämme
Käsittelemme palveluidemme käytön yhteydessä seuraavia henkilötietoryhmiä:
- Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite.
- Tilaus- ja palvelutiedot: ajanvarauksen tiedot, palvelukohteen tiedot, tilauksen sisältö, työhistoria.
- Tunnistautumistiedot: mikäli kirjaudut palveluun Google-tunnuksilla, saamme Googlelta nimesi, sähköpostiosoitteesi ja profiilikuvasi. Emme saa Google-salasanaasi.
- Hakemustiedot: työpaikkahakemuksiin liittyvät tiedot ja liitteet (esim. CV).
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, evästetiedot ja palvelun käyttöä koskevat lokitiedot.
3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään
- Palveluiden, kuten nuohouksen ja ilmanvaihtotyön, varaaminen, toimittaminen ja laskuttaminen.
- Käyttäjän tunnistaminen ja sisäänkirjautuminen palveluun (esim. app.noetta.fi).
- Asiakaspalvelu, yhteydenpito sekä yhteydenottopyyntöihin vastaaminen.
- Työpaikkahakemusten käsittely ja rekrytointi.
- Palveluiden kehittäminen, tilastointi ja tietoturvasta huolehtiminen.
- Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitolain ja nuohousta koskevien tallennusvelvoitteiden, täyttäminen.
4. Käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu seuraaviin GDPR:n mukaisiin perusteisiin:
- Sopimus: palvelun toimittaminen ja sopimuksen täytäntöönpano.
- Lakisääteinen velvoite: esim. nuohoustyön tallennusvelvoitteet, kirjanpito.
- Oikeutettu etu: palveluiden kehittäminen, tietoturva ja asiakassuhteen hoito.
- Suostumus: esimerkiksi markkinointiviestintä ja eräät evästeet.
5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen yllä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai kuin laki edellyttää. Asiakastiedot säilytetään pääsääntöisesti asiakassuhteen ajan ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen. Kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään kuusi vuotta. Työhakemustiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun rekrytointiprosessi on päättynyt eikä tietojen säilyttämiseen ole enää perustetta.
6. Tietojen luovutus ja siirto
Emme myy henkilötietojasi. Voimme luovuttaa tietoja luotettaville palveluntarjoajillemme (esim. pilvipalvelut, sähköposti- ja maksupalvelut) siinä laajuudessa kuin on tarpeen palvelun toteuttamiseksi. Käytämme seuraavia keskeisiä alihankkijoita:
- Vercel Inc. — noetta.fi-verkkosivuston hosting ja API-toiminnot.
- Sanity.io — verkkosivuston sisällönhallinta.
- Supabase Inc. — app.noetta.fi-sovelluksen tunnistautuminen ja tietokanta.
- Google LLC — Google-tunnuksilla kirjautuminen, Google Maps -karttapalvelut sekä analytiikka.
- Suomalaiset taloushallinnon ja viranomaisraportoinnin järjestelmätoimittajat.
Henkilötietoja voidaan siirtää EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle (esim. Yhdysvaltoihin) ainoastaan silloin, kun siirto on suojattu tietosuoja-asetuksen mukaisilla suojakeinoilla, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeilla.
7. Google-tunnuksilla kirjautuminen
Kun kirjaudut sovellukseen Google-tunnuksilla, käytämme Googlen OAuth 2.0 -tunnistautumista. Saamme Googlelta vain ne perustiedot, jotka olet kirjautumisen yhteydessä hyväksynyt jaettavaksi (tyypillisesti nimi, sähköpostiosoite ja profiilikuva). Käytämme näitä tietoja ainoastaan käyttäjätilisi luomiseen ja tunnistamiseen sovelluksessa. Emme käytä Googlelta saatuja tietoja mainontaan emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille muutoin kuin tässä selosteessa kuvatuille alihankkijoille palvelun toteuttamiseksi. Noudatamme Googlen API-palveluiden käyttäjätietoja koskevia ehtoja, mukaan lukien Limited Use -vaatimuksia.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaan seuraavat oikeudet:
- oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä,
- oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot,
- oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista,
- oikeus vaatia tietojen poistamista (kun käsittelylle ei ole enää perustetta),
- oikeus rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä,
- oikeus siirtää antamasi tiedot järjestelmästä toiseen,
- oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa,
- oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi).
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@noetta.fi.
9. Evästeet
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä palvelun toiminnan, tilastoinnin ja kehittämisen mahdollistamiseksi. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista. Joidenkin toimintojen edellyttämien välttämättömien evästeiden estäminen voi heikentää palvelun käyttökokemusta.
10. Tietoturva
Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Tiedot on suojattu luvattomalta käytöltä, muuttamiselta ja häviämiseltä. Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.
11. Muutokset tähän selosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palvelun kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivustollamme. Tämän sivun yläosassa näkyvä päivämäärä kertoo, milloin selostetta on viimeksi muutettu.
12. Yhteydenotot
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä:
info@noetta.fi · 044 980 7025